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WissenswertFAQ
Wird eine Alterskontrolle durchgeführt?Sämtliche Produkte dieses Shops unterliegen dem Jugendschutz. Eine Alterkontrolle wird bei deiner Online-Bestellung durchgeführt. Dazu benötigst du einen gültigen Ausweis. Die Ausweisdaten werden im Checkout abgefragt.
Dein Geburtsdatum trägst du bitte bei den Rechnungsdaten zusätzlich ein. Unser System gleicht die Angaben ab und überprüft dein Alter. Weitere Infos zum Thema Jugendschutz findest du hier.
Wie erfolgt der Versand?Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt im Schnitt 1-3 Werktage.
Deine Bestellung wird umgehend nach Zahlungseingang bearbeitet und zeitnah an DHL übergeben. Meist erfolgt der Versand noch am gleichen Tag des Bestelleingangs.
Kann ich die Sendung online verfolgen?Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhälst du einen sogenannten Tracking-Link von uns mit den Sendungsdaten von DHL per EMAIL.
So kannst du deinen Sendungsverlauf direkt online einsehen.
Kann ich meine Bestellungen einsehen?In unserem Shop kannst du jeder Zeit deine Besetellung einsehen unter dem Menü-Punkt "Mein Konto".
Kann ich meine Bestellung auch abholen?Du kannst deine Bestellung auch abholen. Bitte nutze dazu die Funktion "CLICK & COLLECT". Diese kannst du im Warenkorb entsprechend markieren.
Wir stellen deine Bestellung zur Abholung in unserer Filiale Pariser Strasse 91 für dich bereit. Zu den regulären Öffnungszeiten kannst du deine Bestellung dann abholen.
- Montag-Freitag: 11:00-18:00Uhr
- Samstag: 10:00-15:00Uhr
Kontaktinfo
Pariser Strasse 91
67655 KaiserslauternDeutschland
0631 624 63346
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